• Częste pytania

Często zadawane pytania - K2distribution - B2B

 

1. Jaki jest czas realizacji zamówień ?

Towar dostępny na magazynie lokalnym wysyłany jest w dniu zamówienia lub najdalej następnego dnia roboczego.

Brak zapisu Magazyn lokalny oznacza iż wysylka nastąpi w trzecim dniu od zamówienia złożonego do godz. 14:45

Np. zamowienie złożone w poniedziałek o godzinie 13:00 zostanie wysłane w środę.

Z kolei zamówienie z godz. 15:20 zostanie wysłane w czwartek.

qa-magazyn-lokalny.JPG

2. Dlaczego moje zamówienie z środy zostało wysłane dopiero w poniedziałek ?

Ma to związek z pkt. 2. mianowicie zamówienie złożone w środe po godzinie 14:45 bedzie traktowane jak zamówienie z czwartku a więc jego realizacja przypada na 3 dzień roboczy od zamówienia a więc poniedziałek.

 

3. Czy można zwrócić towar ?

Tak, szczegóły tutaj: ZWROT TOWARU

 

4. Jakie sa progi rabatowe ?

Aktualne informacje znajdziesz tutaj: GRUPY RABATOWE

 

5. Jakie są ceny wysyłek w dropshipping ?

Formy dostawy i ceny przesyłek dostępne są na każdej karcie produktu.

 

6. Jakimi firmami kurierskimi wysyłacie przesyłki ?

Na kartach produktu widnieja dostepne formy dostawy.

 

7. Czy jest możliwość wysyłki własnego listu przewozowego ?

Tak, zalecam wykorzystanie tej możliwości dla przesyłek w grupie Allegro Smart np. Allegro Paczkomaty 24/7 InPost

 

8. Czy moge wystawiać produkty na na portalach typu #Allegro, #eBay, #Ceneo i na domenach własnych ?

Tak, pamietaj jednak że wykorzystanie zdjęć niektorych producentów wymaga ich indwidualnej zgody.

 

9. Czy wysyłają państwo towar za granicę ?

Jeszcze nie, ale jak zaistnieje potrzeba przesyłki miedzynarodowe zostaną uruchomione.

 

10. Czy są jakieś dodatkowe koszty związane ze współpracą w formie dropshippingu ?

Nie

 

11. Czy udostępniają Państwo plik xml do integracji ?

Tak. Więcej tutaj: XML


12. Czy wysyłacie numery listów przewozowych na e-mail ?

Tak, wszelkie informacje łącznie z numerem listu przewozowego otrzymasz w @ oraz możesz sprawdzić na liście zamówień w ramach swojego konta.

 

13. Jak rozliczane są przesyłki pobraniowe (COD) ?

Kwota pobrania przekazywana jest na konto partnera w terminie 3-14 dni roboczych (w zależności od spedytora)